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客服宝

客服宝

  • 类型:教育办公
  • 开发者:深圳千百尺网络科技有限公司
  • 时间:2023-06-21 12:32

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  客服宝是一款手机免费快捷回复话术的聊天助手,可以跨平台来使用,免费帮你直接编辑好的问题,手机电脑都能同时用,能应对不同的环境,用户导入话术后能直接快捷输入,让你跟更多的顾客进行线上沟通,帮助其解决疑惑给客户带来更好的体验,提高更高的转化率!需要的用户快来下载试试吧。

客服宝是干什么的

  1.客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。

  2.您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。

  3.而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升。

客服宝app功能

  1. 客户管理:记录客户信息、对话记录、沟通历史、客户评级等.

  2. 任务管理:分配任务、追踪处理进度、提醒和跟进事项。

  3. 数据统计:生成客服数据报表、分析客服表现。

  4. 自动化回复:设置自动回复、关键词回复、定时发送等。

客服宝怎么用

  1. 下载并安装客服宝app。

  2. 注册账号并登录。

  3. 创建和编辑客户信息、任务和话术。

  4. 进行日常客户管理和任务处理。

  5. 导入、编辑和使用话术标准。

  6. 查看和分析客服数据报表。

客服宝怎么导入话术

  1. 创建话术标准,并保存为Excel文件。

  2. 在客服宝中打开话术管理功能。

  3. 点击“导入话术”按钮,选择需要导入的Excel文件。

  4. 点击“上传”按钮,等待导入完成。

  5. 完成导入后,在话术列表中查看导入的话术。

  如果你也需要一款聊天辅助工具的话,那就来财神爷站免费下载客服宝手机版试试吧。

更新历史

  v3.0.2版本

  1、修复特定情况闪退问题。

  2、优化数据同步。

游戏信息

  • 资费免费
  • 游戏分级年满18岁
  • 大小12.75M
  • 开发者深圳千百尺网络科技有限公司
  • 版本v3.0.2
  • 隐私政策查看
  • 更新时间2023-06-21
  • 游戏权限权限

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